SESI-PE oferece 600 vagas para cursos gratuitos e online

O SESI-PE está com inscrições abertas para 600 vagas em cursos preparatórios gratuitos e online. Ao todo, 300 vagas são para o curso “Satisfação do Cliente” e as outras 300 são para o curso “Habilidades para Falar em Público”. As inscrições podem ser realizadas por meio do site pe.sesi.org.br até o dia 22 de outubro. Após a matrícula, o estudante terá até 30 dias para concluir o curso. 

Para participar, os interessados precisam ter, no mínimo, 16 anos, acesso à internet, e-mail e noções básicas de internet. Após concluir a carga horária do curso escolhido, o estudante deve realizar uma avaliação na plataforma educacional e, ao alcançar 70 pontos ou mais no exame, receberá o Certificado de Conclusão. 

O curso “Satisfação do Cliente” possui carga horária de 40h e aborda conteúdos como: Conceito de cliente; Necessidades e desejos; Produtos ou serviços? Qual a diferença; Definindo a satisfação do cliente; Atendimento ao cliente; Uso das ferramentas de marketing. 

Já no curso “Habilidades para Falar em Público”, com carga horária de 8h, entre os temas que serão abordados, estão: Medo de falar em público; Sintomas físicos e pensamentos negativos; Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade; Expressão corporal; A mente e o medo; O poder do foco; Perda de controle; Falar em público na empresa.

Ouça a nota da repórter Aline Melo cliando no 'Play' acima.