Expresso cidadão oferece atendimento com intérprete de Libras

O Expresso Cidadão conta com intérpretes de Libras para auxiliar no atendimento de pessoas surdas. A iniciativa está em vigor desde junho deste ano e funciona por meio da plataforma Libras@PE. Através de uma videochamada em tempo real, ocorre intermédio na comunicação entre o requerente e o atendente.

A gerente de qualidade do programa Expresso Cidadão, Tatiana Chianca, explica como funciona o sistema. Oito unidades do Expresso Cidadão contam com o serviço, tanto na Região Metropolitana do Recife quanto no interior de Pernambuco.

Ouça matéria completa da repórter Taynã Olimpia no 'play' acima.