Bancos fazem mutirão de negociação de dívidas

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) deu início, nesta sexta-feira (15), a um mutirão de negociações de dívidas, em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública e Procons de todo o país.  A campanha nacional segue até dia 15 de abril.

Poderão ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades, desde que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia ou prescritas.

As negociações podem ser feitas diretamente com as instituições financeiras ou pelo portal consumidor.gov.br da Senacon.  Nesse último caso, o consumidor precisa ter uma conta no Gov.br, o portal de serviços do governo federal, com nível Prata ou Ouro. 

O Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor – Proconsumidor também está disponível para reunir pedidos e reclamações, enquanto a página Meu Bolso em Dia da Febraban oferece orientações e lista de instituições participantes. 

O consumidor pode usar o sistema Registrato do Banco Central para consultar seus empréstimos, contas bancárias, chaves Pix, cheques sem fundos e dívidas com instituições financeiras.

Ouça a nota da repórter Clara dos Anjos clicando no play acima.