Procon-PE disponibiliza aplicativo com serviço de interpretação de Libras para consumidores

O objetivo é ampliar o acesso de pessoas com deficiências auditivas aos serviços prestados no Órgão

31/10/2023

Foto: Reprodução/ G1

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Pernambuco disponibiliza, a partir do dia 07 de novembro, o aplicativo Libras@PE, serviço virtual de interpretação da língua de sinais, de forma gratuita para os consumidores. O objetivo é ampliar o acesso de pessoas com deficiências auditivas aos serviços prestados no Órgão.

Ao buscar atendimento, a pessoa surda será direcionada a um espaço e o intérprete de Libras intermediará a comunicação entre o usuário e o atendente a distância.

De acordo com o Procon-PE, os funcionários passaram por um processo de treinamento, com o intuito de serem capacitados para atender o consumidor que precisar do serviço.

O evento de lançamento do aplicativo acontece no dia de 07 de novembro, na sede do Procon-PE, e contará com a presença de pessoas com deficiência auditiva.

Ouça a matéria da repórter Aline Melo clicando no 'Play' acima.