Anatel abre consulta para ampliar prefixo 0303 nas ligações comerciais

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu, nesta segunda-feira (13),  uma consulta pública para discutir a ampliação do uso do prefixo 0303 em ligações comerciais. Contribuições podem ser enviadas até 16 de maio pelo sistema Participa Anatel.

Atualmente reservado para empresas de telemarketing, o código poderá ser estendido para atividades que gerem alto volume de chamadas com mais de mais de 10 mil ligações por dia, como cobranças e doações. Segundo a Anatel, “esse prefixo deve aparecer no visor do consumidor, para que ele possa identificar a chamada e escolher se deseja ou não atender”.

A proposta também inclui a adoção de uma numeração adicional para identificar a atividade econômica do chamador. Em nota, a Anatel explicou que será facultativa a utilização do código 0303 para empresas que aderirem a um sistema de autenticação e validação de chamadas aprovado pela Anatel, em que será exibido para o consumidor, além do número, o nome da empresa chamador.

Ouça a nota da repórter Clara dos Anjos clicando no play acima.